রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

rt999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, রাখি এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে সরাসরি…

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rt999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাটে মেসেজ করলে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন। আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে প্রাধান্য দিয়ে সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন এবং গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ নিজেই করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সামলানো হয়

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চলি। কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে, কে দেখতে পাবে এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলাবেন — সব কিছু নিচে আলাদাভাবে বলা আছে।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যাতে মাঝপথে কেউ দেখতে না পায়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে ঢোকার পর কুকি সংগ্রহ হয় — এটি আপনার লগইন ধরে রাখে ও মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সহজ প্রবেশ নিশ্চিত করে। কুকি বন্ধ করার সুযোগ সেটিংসে আছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলেই হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলাতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে একসাথে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাথে সাথে উত্তর দেব।

হ্যাঁ, তবে শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash বা Nagad নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি আপনার লগইন ধরে রাখে এবং মোবাইল থেকে ব্রাউজে যাওয়ার সময় সেশন চালু রাখে। সেটিংস মেনু থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি হয় না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার ততটুকুই শেয়ার হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

Related pages

rt999 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা হ্যান্ডিক্যাপ বেট